Microsoft Teams Direct Routing

Op deze pagina tref je FAQ aan betreffende Direct Routing op Microsoft Teams.

Welke Microsoft licenties heb ik nodig voor Microsoft Direct Routing?

Je hebt minstens 1 E1 licentie nodig om een gateway op te zetten naar het Hosted PBX platform, of 2 om deze redundant te maken en voor gebruikers heb je Phone System nodig. Deze is standaard op de Office 365 E5 en Microsoft 365 E5 aanwezig en zijn als add-on toe te voegen aan E1 en E3 licenties. Binnenkort zal Microsoft tevens Phone System voor Business licenties beschikbaar maken.

Wat zijn de minimale vereisten voor het opzetten van Direct Routing?

Bij VTM faciliteren we Microsoft Teams Direct Routing standaard via het netwerk van KPN.

Aan de zijde van de Telecom operator zijn de volgende licenties op klantniveau benodigd:

HIP IP-PABX
(blok) telefoonnummers
Trunk user per benodigd spraakkanaal (kan zowel per minuut als onbeperkt)
Teams group option

Aan de zijde van Microsoft zijn de volgende licenties op klantniveau benodigd:

1 of 2 Office 365 E1 licenties
Per gebruiker een licentie met Phone System

Op welke devices kan ik bellen met Teams?

Bellen met Teams wordt op dit moment ondersteunt op PC en MAC, op IOS en Android devices en op vaste telefoons die hiervoor gecertificeerd zijn. Je vind deze lijst op deze: website.

Bellen met Teams is op dit moment nog niet beschikbaar via de web-app via de browser. Dit staat wel op de Roadmap van Microsoft.

Is anoniem bellen mogelijk met Teams?

Op dit moment is het nog niet mogelijk om anoniem te bellen met Teams. Ondanks dat Microsoft anoniem bellen ondersteunt is dit niet compatibel met de Nederlandse regelgeving.

Terug naar overzicht