Wisselgesprek aan maar het werkt niet?
Met een wisselgesprek kun je met meerdere mensen tegelijkertijd bellen. Het kan echter zijn dat je dit wel hebt aanstaan als optie, maar dat het toch niet werkt. Voer dan onderstaande acties uit om het op te lossen.
Voor iPhone
1. Bellen over 4G aanzetten:
Instellingen -> Mobiel Netwerk -> Opties Mobiele Data -> 4G, VoLTE Aan
2. Bellen over Wifi aanzetten:
Instellingen -> Telefoon -> Wifi Bellen aanzetten
3. Wisselgesprek aanzetten
Instellingen -> Telefoon -> Wisselgesprek
Ga nu terug naar je Telefoon bel app & bel naar: *43#
Voor iPhone i.c.m. VaMo
Wisselgesprek werkt niet maar staat wel aan op iPhone en centrale. (VaMo)
Belangrijk is dat de stappen in deze volgorde worden uitgevoerd
1. 4G op Alleen Data:
Ga naar Instellingen -> Mobiel netwerk -> Opties mobiel -> Gesprekken en Data -> 4G, Volte Uit.
(Note: Kan niet tijdens het bellen aangepast worden)
2. Bellen over Wifi uitzetten:
Ga naar Instellingen -> Mobiel netwerk -> zet het schuifje van bellen over wifi uit.
3. Vamo/Mobility uitzetten:
In de Mijn Gesprek app ga naar Instellingen -> Vast/mobiel integratie -> zet het schuifje achter Vast/Mobiel integratie uit.
4. Wisselgesprek aanzetten toestel/netwerk (beide dienen te gebeuren):
- Toestel: Instellingen -> Telefoon -> Wisselgesprek -> zet het schuifje van het wisselgesprek aan.
5. Wisselgesprek via Netwerk aanzetten: bel naar *43# [Groene beltoest]
6. Toestel herstarten:
Zet het toestel uit -> laat het 1 minuut uit voordat het opnieuw aan wordt gezet.
7. Mobility aanzetten:
In de Mijn Gesprek app ga naar Instellingen -> Vast/mobiel integratie -> zet het schuifje achter Vast/Mobiel integratie aan.
Als je het wisselgesprek wel hoort, maar niet ziet;
Dan in MijnGesprek/Belassistent onder Instellingen -> Vast/mobiel integratie de Gespreksbediening uit laten schakelen.
Voor Samsung
1. Bellen over 4G aanzetten:
Instellingen -> Verbindingen -> Mobiele Netwerken -> Bellen via 4G Aan
2. Bellen over Wifi aanzetten:
Telefoon bel app -> menu (3 puntjes rechtsboven) -> Instellingen -> Bellen via Wifi -> Aan
3. Wisselgesprek aanzetten
Telefoon bel app -> menu (3 puntjes rechtsboven) -> Instellingen -> Aanvullende Services -> Wisselgesprek
Daarna terug naar de telefoon bel app en bellen naar *43#
Op netwerk
Wisselgesprek op netwerk aanzetten: *43#
Wisselgesprek op netwerk uitzetten: #43#
Wisselgesprek controleren: *#43#
