Webinar: Slimmer bereikbaar met AI

Webinar Slimmer bereikbaar met AI.

joeyenjordy1

Je hangt op. En dan? Gesprek samenvatten. Afspraken vastleggen. CRM bijwerken. Een collega informeren. Een klant terugbellen. Voor je het weet, ben je langer bezig met het verwerken van een gesprek dan met het gesprek zelf. AI verandert dat. Tijdens ons webinar laten we zien hoe moderne telefonie gesprekken niet alleen voert, maar ook meedenkt, vastlegt en opvolgt. Automatisch. Van gesprek naar actie. Zonder dat je medewerkers achteraf alles zelf hoeven uit te werken.

  • Vrijdag 30 oktober 2026
  • 10:00 tot 11:00
  • Microsoft Teams
  • KPN, Sainer & VTM

Schrijf je in

Van gesprek naar
slimmer klantcontact

Wat als AI niet alleen werk uit handen neemt ná een gesprek, maar ook tijdens het gesprek al helpt?


AI verandert de manier waarop we bellen. Het kan gesprekken automatisch samenvatten, afspraken en acties herkennen en belangrijke informatie vastleggen. Maar daar stopt het niet.

AI kan ook zelf eenvoudige gesprekken voeren en veelgestelde vragen beantwoorden. Denk aan een klant die belt met een praktische vraag en direct antwoord krijgt, zonder dat een medewerker het gesprek hoeft over te nemen. Is persoonlijk contact nodig? Dan wordt het gesprek doorgezet.

Tijdens het webinar laten we zien hoe dit in de praktijk werkt. Van een gesprek voeren tot samenvatten en opvolgen. Geen toekomstverhaal of ingewikkelde AI-termen, maar concrete toepassingen die vandaag al beschikbaar zijn binnen mobiele en cloudtelefonie.

Rajesh van KPN vertelt je meer over Mobile AI en Edwin van Sainer neemt je mee door de mogelijkheden van AI in je Teams of vaste telefonie omgeving. 

Dit ontdek je
tijdens het webinar

  • Hoe AI telefonische gesprekken ondersteunt én zelfstandig kan voeren
  • Hoe eenvoudige klantvragen automatisch worden beantwoord
  • Hoe gesprekken automatisch worden samengevat
  • Hoe acties en afspraken uit gesprekken naar voren komen
  • Hoe je minder tijd kwijt bent aan administratie en terugkerende vragen
  • Hoe je informatie uit gesprekken beter benut
  • En vooral: hoe we van telefonie naar slimmer klantcontact gaan

Meld je nu aan!

Geen AI- of telefonie-expert?

Geen probleem. We houden het praktisch. Je ziet wat er kan, hoe het werkt en waar AI binnen jouw organisatie écht waarde kan toevoegen.

Dit webinar is in samenwerking met Sainer en KPN

Voor wie is dit webinar?

Voor ondernemers, directieleden en managers die verantwoordelijk zijn voor klantcontact, commercie, service, operations of bereikbaarheid. En voor organisaties die al mobiele of cloudtelefonie gebruiken, maar daar meer waarde uit willen halen.

Klaar om meer uit ieder
gesprek te halen?

Ontdek hoe AI binnen cloud en mobiele telefonie de klantervaring verbetert, administratief werk vermindert en meer inzicht geeft.