VTM is Solution Partner van ROGER365.io
Goed contact begint met een gesprek. Maar klanten bellen allang niet meer alleen. Ze appen, chatten of sturen berichten via social media. Hoe houd je dat allemaal overzichtelijk? Precies daar komt onze samenwerking met ROGER365.io in beeld. Als Solution Partner van ROGER365.io brengen wij telefonie en moderne communicatiekanalen samen in Microsoft Teams. Eén slimme hub, waarin je bereikbaarheid altijd gegarandeerd is. Dankzij onze samenwerking hebben we directe lijnen met specialisten, blijven we vooroplopen in nieuwe ontwikkelingen en zorgen we dat jouw klantcontact toekomstbestendig wordt ingericht.
Wat houdt het Solution partnerschap in?
Als Solution Partner van ROGER365.io staan wij garant voor meer dan alleen de technologie. Het partnerschap betekent dat wij onze klanten deskundig begeleiden tijdens én na de implementatie van ROGER365.io. We zorgen voor een soepele integratie in Microsoft Teams, trainen medewerkers in het gebruik en blijven beschikbaar voor ondersteuning en doorontwikkeling. Dankzij dit partnerschap hebben we directe lijnen met ROGER365-specialisten, waardoor we snel kunnen schakelen en altijd toegang hebben tot de nieuwste innovaties. Zo ben je verzekerd van een oplossing die niet alleen vandaag werkt, maar ook klaar is voor de toekomst.
Onze diensten van ROGER365.io
ROGER365 Attendant Console (Basic)
Met ROGER365 geef je receptionisten en eerstelijns medewerkers een krachtig hulpmiddel voor soepele klantcommunicatie. Met deze oplossing kunnen zij:
- Eenvoudig oproepen beantwoorden en doorverbinden
- Inzicht krijgen in aanwezigheid en agenda's van collega's
- Snel contacten zoeken en favorieten beheren
- Inkomende bellers direct herkennen
ROGER365 Professional Contact Center (Business)
Met ROGER365.io verandert Microsoft Teams in een compleet contactcenter. Alle klantkanalen van telefonie tot WhatsApp en webchat komen samen in één overzichtelijke omgeving. Dankzij slimme routering, realtime dashboards en CRM-integratie werken je medewerkers efficiënter en persoonlijker. Het resultaat: altijd bereikbaar, kortere wachttijden en een professionele klantenservice die meegroeit met jouw organisatie.
ROGER365 Omnichannel & AI (Enterprise)
Ontgrendel de volle potentie van je Microsoft Teams Contact Center met krachtige Omnichannel en AI-mogelijkheden.
- Ondersteuning voor voice, chat & social messaging
- AI-gedreven functies
- Geavanceerde inzichten en rapportages
- Integratie met workflows
- Veilige processen & auditing
- Flexibel API-framework