FarmPlus over VTM: een sterk IT-partnership
In de landbouw draait alles om vertrouwen. Vertrouwen in de grond, in de teelt, in het weer én in de partners met wie je samenwerkt. Voor FarmPlus, specialist in geintegreerde landbouwoplossingen, geldt dat net zo goed voor IT. We spraken met Wydo van der Lee, ICT Manager bij FarmPlus, over hoe de samenwerking met ons als ICT-leverancier uitgroeide tot een hecht partnerschap.
Klant
Diensten
Van telefonieprobleem naar een langdurig IT-partnership
Het begon niet met een groot plan, maar met een toevalstreffer.
''VTM is een aantal jaar geleden eigenlijk per ongeluk bij ons binnengekomen, omdat we een telefonieprobleem hadden,'' vertelt Wydo. ''Heel voorzichtig zijn we gestart met wat mobiele telefonie en een stukje vaste telefonie.'' Dat breidde langzaam uit tot een volwaardig partnership, vooral aan de werkplekkant. Hierbij hebben we Microsoft 365 centraal gesteld als de basis voor een moderne, veilige en productieve werkomgeving.
''Zonder hardware kunnen we niks, maar zonder de ICT ondersteuning van VTM ook niet.''
Oog voor wat écht belangrijk is
Wat Wydo vooral waardeert, is dat VTM begrijpt wat voor FarmPlus cruciaal is.
''Wat VTM denk ik heel goed in de gaten heeft is wat voor ons essentieel is. Ze begrijpen heel goed de actualiteit en waarom wij ons ergens druk om maken. Als wij roepen dat er iets aan de hand is en het is spoed, dan begrijpen ze dat er ook echt spoed is.''
Samen nieuwe mogelijkheden ontdekken
Een sterk IT-partnership gaat verder dan ondersteuning bij dagelijkse IT-vraagstukken.
Bij FarmPlus is in de loop der jaren een samenwerking ontstaan waarin we ook samen vooruitkijken, ideeën uitwisselen en nieuwe oplossingen onderzoeken.
''Wat we hebben gezien, is dat er vertrouwen ontstaat over en weer. Je komt afspraken na, je onderzoekt samen nieuwe mogelijkheden en je groeit samen. Het is eigenlijk een relatie geworden: wij denken als eerste aan VTM bij IT-vraagstukken, en zij denken aan ons als ze iets nieuwst willen testen of een pilot willen doen.''
Deze samenwerking laat zien hoe belangrijk het is om elkaar goed te kennen. We begrijpen welke uitdagingen spelen, denken mee over nieuwe ontwikkelingen en betrekken FarmPlus bij het verkennen van innovatieve oplossingen.
Wydo vat die samenwerking treffend samen:
''Oog hebben voor elkaars behoeften, aanvoelen wat er nodig is - vaak zonder dat je het uit hoeft te spreken. Dat is partnership.''
IT-dienstverlening zonder gedoe
Voor FarmPlus is niet alleen de technologie belangrijk, maar vooral de manier waarop we samenwerken.
Duidelijke afspraken, persoonlijke betrokkenheid en doen wat je belooft vormen de basis.
''Mijn ervaring met de ICT- en Telecom dienstverlening en de service van VTM is gewoon positief. Het is een prettige manier van werken, geen flauwekul, gewoon doen wat je belooft en meegroeien met ons als organisatie.''
Bekijk het klantverhaal van FarmPlus
Hoe ervaart FarmPlus de samenwerking met VTM? In de video vertelt Wydo van der Lee over het vertrouwen, de ondersteuning en de ontwikkeling van ons IT-partnership.
Samen bouwen een toekomstbestendige IT-omgeving
Wat begon met een telefonieprobleem, is uitgegroeid tot een samenwerking waarin we FarmPlus ondersteunen bij verschillende IT-vraagstukken.
Van telefonie en moderne werkplekken tot Microsoft 365 en het onderzoeken van nieuwe mogelijkheden.
De basis is in al die jaren hetzelfde gebleven: vertrouwen, betrokkenheid en de bereidheid om samen vooruit te kijken.
Voor FarmPlus zijn we daarmee meer dan een IT-leverancier. We zijn een partner die het interne IT-team ondersteunt, meedenkt en meegroeit met de organisatie.
Samen maken we IT vanzelfsprekend.