FarmPlus over VTM: een sterk partnership
In de landbouw draait alles om vertrouwen. Vertrouwen in de grond, in de teelt, in het weer én in de partners met wie je samenwerkt. Voor FarmPlus, specialist in geintegreerde landbouwoplossingen, geldt dat ook voor ICT. Wij spraken met Wydo van der Lee, ICT Manager bij FarmPlus, over hoe de samenwerking met VTM uitgroeide tot een hecht partnerschap.
Klant
Diensten
Van toeval naar partnerschap
Het begon niet met een groot plan, maar met een toevalstreffer.
''VTM is een aantal jaar geleden eigenlijk per ongeluk bij ons binnengekomen, omdat we een telefonieprobleem hadden,'' vertelt Wydo. ''Heel voorzichtig zijn we gestart met wat mobiele telefonie en een stukje vaste telefonie.'' Dat breidde langzaam uit tot een volwaardig partnership, vooral aan de werkplekkant.
''Zonder hardware kunnen we niks, maar zonder de ondersteuning van VTM ook niet.''
Oog voor wat écht belangrijk is
Wat Wydo vooral waardeert, is dat VTM begrijpt wat voor FarmPlus cruciaal is.
''Wat VTM denk ik heel goed in de gaten heeft is wat voor ons essentieel is. Ze begrijpen heel goed de actualiteit en waarom wij ons ergens druk om maken. Als wij roepen dat er iets aan de hand is en het is spoed, dan begrijpen ze dat er ook echt spoed is.''
Samen groeien en ontdekken
''De samenwerking gaat inmiddels verder dan alleen oplossingen leveren. ''Wat we hebben gezien, is dat er vertrouwen ontstaat over en weer. Je komt afspraken na, je onderzoekt samen nieuwe mogelijkheden en je groeit samen. Het is eigenlijk een relatie geworden: wij denken als eerste aan VTM bij IT-vraagstukken, en zij denken aan ons als ze iets nieuwst willen testen of een pilot willen doen.''
Die band laat zich volgens Wydo in één zin samenvatten: ''Oog hebben voor elkaars behoeften, aanvoelen wat er nodig is - vaak zonder dat je het uit hoeft te spreken. Dat is partnership.''
Een prettige manier van samenwerken
Over de dienstverlening van VTM is Wydo kort en krachtig:
''Mijn ervaring van de dienstverlening en de service van VTM is gewoon positief. Het is een prettige manier van werken, geen flauwekul, gewoon doen wat je belooft en meegroeien met ons als organisatie.''
Benieuwd wat Wydo nog meer te vertellen heeft? Bekijk de klantcase video!
Samen bouwen aan de toekomst
Voor FarmPlus is VTM allang geen leverancier meer, maar een partner die meedenkt, meegroeit en altijd klaarstaat. Precies de mentaliteit die nodig is om samen te bouwen aan een toekomstbestendige landbouw.