Op afstand inloggen op een Callcenter, zo doe je dat
Heeft jouw telefooncentrale een callcenter waarbij gebruikers een VaMo of Anywhere koppeling hebben? Dan kun je op afstand in de centrale inloggen. Volg onderstaande stappen om op afstand via de Mijn Gesprek app in te loggen.
- Log in op de Mijn Gesprek app
- Ga naar instellingen (1.)
- Kies bij CallCenter “Agent Status” (2.)
- Kies het gewenste status (3.)
Callcenter Supervisor
Ben je Supervisor in het Callcenter? Dan kun je dat ook via de webapp voor de gebruiker doen.
- Log in op de webapp, https://webapps.kpneen.nl/callcenter/
- Ga naar Agenten (1.)
- Kies de gewenste gebruiker en klik op Stat (2.)
- Kies de gewenste status.
Wij helpen jou graag
Mocht je er toch niet uitkomen dan kun je natuurlijk contact opnemen. Wij helpen graag! Dat kan via 0174 75 26 90.
