Gehackt? Volg 4 stappen

1.   Laat het apparaat aanstaan: Digitale sporen kunnen verloren gaan als u het apparaat uit zet. Laat het apparaat dus aan staan en bewaar de informatie.
2.   Verbreek de verbinding met internet van alle systemen in uw netwerk: Koppel alles los van het internet, zowel het gehackte apparaat als ook andere met-het-internet-verbonden apparaten. Denk aan PC's, laptops, tablets, smartphones. Dit kan via de configuratie van het apparaat maar ook simpelweg door de ethernet stekker eruit te halen of de vliegtuigmodus te activeren.
3.   Bel het Network Operations Center van VTM op 0174 752 690: We zoeken de oorzaak van het probleem én pakken deze aan. Zo voorkomt u herhaling van eenzelfde voorval via dezelfde kwetsbaarheid. Geen klant bij VTM, raadpleeg dan uw IT partner of volg de doe-het-zelf-tips .
4.   Doe aangifte bij de politie: Met een aangifte kan de politie een onderzoek starten naar de daders en heeft u een bewijs voor de verzekeraar.

IT in eigen beheer? Volg de doe-het-zelf-tips:

•   Ransomware
  
  
•   Website gehackt
  
  
•   E-mail gehackt
  
  
•   Digitale fraude
  
  

Terug naar overzicht