FAQ - eSIM ook ondersteund door KPN
De embedded Sim, kortweg eSIM, is een digitale simkaart welke in steeds meer smartphones is ingebouwd. Bij een nieuw abonnement of een wissel van simkaart hoeft dan niet langer fysiek een nieuwe simkaart in de smartphone geplaatst te worden. eSIM wordt ondersteund door verschillende providers in Nederland, waaronder KPN.
Veelgestelde vragen over e-sim van KPN
Bij welke abonnementen kan ik e-sim (straks) gebruiken?
Je kunt gebruik maken van e-sim bij alle mobiele abonnementen van KPN, zowel mét toestel als Sim Only. Het is niet mogelijk bij data-only abonnementen of prepaid.
Kan ik met e-sim een prepaid nummer gebruiken?
Nee, prepaid wordt nog niet ondersteund.
Bij welke apparaten kan ik e-sim gebruiken?
Er komen steeds meer toestellen die e-sim ondersteunen. Hier vind je een lijst met toestellen welke e-sim ondersteunen.
iPhone Xs en iPhone Xs Max
iPhone XR
iPhone 11, iPhone 11 Pro en iPhone 11 Pro Max
iPhone SE (2020)
iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max
Samsung Galaxy Note20 Ultra
Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20 Plus, Samsung Galaxy S20 Ultra
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Z Fold 2
Samsung Galaxy Note20
Samsung Galaxy S20 FE (4G/5G)
Google Pixel 3, 3 XL, 3a XL, 4, 4a (5G), 4 XL, 5
Motorola RAZR (5G)
Waar kan ik e-sim (straks) bestellen?
Je kunt binnenkort via de MijnKPN app een simwissel naar e-sim aanvragen. Ben je nieuw bij KPN dan krijg je de optie om direct voor e-sim te kiezen bij alle mobiele abonnementen van KPN, zowel mét toestel als Sim Only.
Hoe download en activeer ik e-sim (straks)?
Met de MijnKPN app download je binnenkort de e-sim rechtstreeks op je (nieuwe) smartphone. Jouw e-sim wordt dan direct geactiveerd. Daarna kun je meteen bellen, sms'en en internetten.
Om toegang te krijgen tot de MijnKPN app en e-sim heb je een KPN ID nodig. Zorg dus dat je deze vantevoren hebt aangemaakt!
Hoeveel kost e-sim?
Wisselen van simkaart is gratis, ook bij e-sim. Als je wisselt van een fysieke simkaart naar e-sim dan is dat direct geregeld. Je hoeft dus niet te wachten tot je een nieuwe simkaart ontvangt per post.
Is e-sim ook geschikt voor Apple Watch?
KPN biedt nog geen ondersteuning voor Apple Watch via e-sim. Ook andere smartwatches worden nog niet ondersteund.
Kan ik internetten via 4G met e-sim?
Ja, e-sim kan verbinding maken met alle mobiele netwerken die door KPN worden aangeboden. Dat betekent dat je met e-sim ook gebruik kunt maken van het nieuwe netwerk.
