Contactpersonen aanmaken en een videogesprek starten in Zorg Messenger

In verband met maatregelen als gevolg van het coronavirus kunnen en mogen 120.000 ouderen en patiënten in verzorgingstehuizen en kleinere wooninstellingen geen bezoek meer ontvangen. Dat maakt het contact met familie momenteel extra moeilijk.

Zorg Messenger is uitstekend geschikt om patiënten en ouderen in contact te houden met hun dierbaren. VTM stelt kosteloos mobiele communicatie units beschikbaar voor zorginstellingen in het Westland, waarmee ouderen en patiënten via KPN Zorg Messenger live kunnen videobellen met het thuisfront.

In onderstaande video legt Joeri van VTM uit hoe je contactpersonen kunt aanmaken en een videogesprek kunt starten in het platform van KPN Zorg Messenger.

 

  • Inloggen via https://zm.kpnzorg.nl
  • Via de knop ‘Nieuw’ bovenin de zwarte balk kun je een contactpersoon aanmaken. Dat kan een collega zijn binnen dezelfde of een andere zorginstelling, maar ook een familielid of een naaste van een patiënt kun je op deze manier uitnodigen voor Zorg Messenger.
  • Klik op Nieuw en er verschijnt een pop-up van wat voor contactpersoon je wilt aanmaken.
  • Voor familieleden of naasten van patiënten kies je voor Particulier contact.
  • Vul het e-mailadres in. Je kunt eventueel ook nog een persoonlijke tekst toevoegen aan de uitnodiging. Dit is niet verplicht.
  • Zodra je klik op Stuur ontvangt de persoon die je uitnodigt een uitnodiging voor Zorg Messenger in zijn of haar mailbox.
  • Zodra de persoon het registratietraject heeft doorlopen  (zie hiervoor Registreren in Zorg Messenger) is deze persoon vervolgens beschikbaar in de contactenlijst.
  • De contactenlijst staat links in het hoofdscherm en is direct verdeeld in de verschillende aangemaakte soorten contactpersonen, zoals collega’s, zakelijke contacten en particuliere contacten.
  • Kies in de lijst het uitgenodigde contact.
  • Rechtsboven bevindt zich de optie om een videogesprek te starten.
  • Klik je daarop wordt er direct een videoverbinding opgestart en krijgt de persoon die je uitnodigt voor een videogesprek hiervan een melding met de uitnodiging om deel te nemen aan het gesprek.
  • Zodra de ‘andere kant’ op OK klikt start het live videogesprek.


Zorg Messenger voor zorgprofessionals

Zorg Messenger van KPN is een totaaloplossing voor veilige digitale communicatie in de zorg. Kijk voor meer informatie over Zorg Messenger op Zorg Messenger voor zorgprofessionals.


Vragen

Mocht het niet lukken, neem dan zeker contact met ons op, dan kijken we mee en helpen we jou graag. Dat kan via 0174 527 320 of info@vtmgroep.nl.

 

Terug naar overzicht

Volgende

Zorg Messenger 5
FAQ Veelgestelde vragen - Mobiele communicatie unit