Tarifering en betaalwijze VTM Connectivity, Hosted Telefonie
Dit document beschrijft de maandfactuur procedure van VTM.
Maanfactuur
De maandfactuur wordt aan het begin van de maand verstuurd. In deze factuur tref je de volgende elementen aan:
- Diensten die op de 1e van de betreffende maand actief zijn worden 1 maand vooruit gefactureerd;
- Diensten die in de maand voorafgaand aan de factuurdatum actief zijn gekomen, worden gefactureerd vanaf de datum dienst actief tot de 1evan de maand volgend op de factuurdatum;
- Diensten die in de maand voorafgaand aan de factuurdatum opgeheven(*) zijn, worden gecrediteerd vanaf de datum opheffing tot de laatste dag van de betreffende maand;
- Modificaties van diensten die éénmalige kosten met zich meenemen (zoals bijvoorbeeld SLA, QoS of snelheid);
- Verbruik vaste telefonie en mobiel (beltikken) over de maand voorafgaand aan de factuurdatum.
Voorbeelden:
- Dienst wordt op 11 oktober gereed gemeld. Op de maandfactuur die in november wordt verstuurd, wordt deze dienst gefactureerd tot 1 december (1 + 21/30.4 = 1,7 maanden x de maandelijkse prijs van de dienst).
- Dienst wordt op 11 oktober opgeheven. Op de maandfactuur die in november wordt verstuurd, wordt deze dienst gecrediteerd over de periode 11 oktober – 31 oktober (21/30.4 = 0,7 maanden x de maandelijkse prijs van de dienst).
Incasso
De incasso van de maandfactuur worden uitgevoerd rond 6e werkdag na de factuurdatum. Dit met uitzondering van feestdagen die op een werkdag vallen. In deze gevallen zal de incasso op de eerstvolgende werkdag worden uitgevoerd. De exacte incassodatum wordt op de factuur vermeld. VTM maakt gebruik van de Bedrijven Euro Incasso. De machtiging voor deze incasso dient door de klant zelf geregistreerd te worden bij de bank van de klant. De wijze waarop dit moet worden gedaan is per bank verschillend en kan op de website van de betreffende bank terug worden gevonden. Voor de registratie zijn de volgende gegevens van belang:
Organisatienaam: VTM Services B.V.
Incassant ID: NL59ZZZ555332990000
